Havenschap Moerdijk is een combinatie van een bedrijventerrein en een havengebied. Gerealiseerd vanaf de jaren zeventig tot eind jaren negentig van de vorige eeuw stonden aanvankelijk ontwikkeling en uitgifte centraal. Pas later heeft gestructureerd beheer op basis van een visie zijn intrede gedaan. Verpaupering van het terrein wordt zo voorkomen.
PlannenAls eerste stap heeft ARCADIS in de periode 1999 tot 2003 voor het Havenschap een plan opgesteld dat zorgt voor een stabiele vorm van prestatiegericht beheer. Het behoud van kwaliteiten stond centraal. Aan de hand van onder andere beeldkwaliteitbestekken voor ‘groen’ en ‘grijs’ beheer en overige civieltechnische aspecten, heeft ARCADIS prestatiecontracten opgesteld. In deze contracten zijn bijvoorbeeld het beheer en onderhoud vastgelegd van voorzieningen in de openbare ruimte, zoals wegen, riolering, groen en verlichting.
Dergelijke beheer- en kostenplannen heeft ARCADIS ook opgesteld voor communicatie, afhandeling van klachten en meldingen en verantwoordelijkheden.
Verplicht resultaat
Vanaf 2003 is ARCADIS verantwoordelijk voor het integrale beheer. Een en ander is vastgelegd in een risicovol prestatiecontract. Een resultaatverplichting, waarin de parkmanager als multifunctionele projectmanager de zorg op zich neemt. Deze zorg betreft 24-uurs service waarvan ook beveiliging, gladheidbestrijding en incidentenmanagement deel uitmaken. Inmiddels is parkmanagement een succesvol onderdeel van Havenschap Moerdijk.