Rijkswaterstaat en andere wegbeheerders hebben voor ‘incident management’ contracten met zware bergers (sleepbedrijven). Bij de operationele aansturing van de bergers speelt de Verkeercentrale Nederland een coördinerende rol.
Het is van wezenlijk belang dat er bij een incident zo snel mogelijk een berger wordt gestuurd om reisvertraging tot een minimum te beperken.
ARCADIS beheert en onderhoud voor Rijkswaterstaat Verkeerscentrum Nederland gedurende drie jaar de webapplicatie Bergerselect. Met Bergerselect is het mogelijk een berger te selecteren die de kortste aanrijdtijd heeft. De locatie van het incident kan worden aangeduid met adresgegevens, de hectometrering op A- en N-wegen of door op de kaart te klikken. De snelste route wordt berekend op basis van kaartmateriaal aanbevolen door Transport en Logistiek Nederland. Dit kaartmateriaal houdt rekening met eventuele beperkingen voor het vrachtverkeer (asdruk, doorrijhoogte, maximale snelheid en dergelijke). De berekende route kan, inclusief kaartmateriaal, met een e-mail naar de geselecteerde berger worden gestuurd zodat deze precies weet waar hij moet zijn.